Política de Privacidade

Os sites Car2DB.com (coletivamente “Car2DB.com” neste documento) referem-se aos sites hospedados no Car2DB.com, e outros domínios e subdomínios relacionados. Esta política de privacidade descreve como o Car2DB.com usa e protege qualquer informação que você nos fornece. Estamos comprometidos em garantir que sua privacidade seja protegida. Se você nos fornecer informações pessoais através do Car2DB.com, você pode ter certeza de que elas serão usadas apenas de acordo com esta declaração de privacidade.

Visitantes do site

Como a maioria dos operadores de sites, o Car2DB.com coleta informações não identificáveis pessoalmente, do tipo que navegadores e servidores web geralmente disponibilizam, como o tipo de navegador, preferência de idioma, site de referência e a data e hora de cada solicitação do visitante. O objetivo do Car2DB.com ao coletar informações não identificáveis pessoalmente é entender melhor como os visitantes do Car2DB.com usam seu site. De tempos em tempos, o Car2DB.com pode divulgar informações não identificáveis pessoalmente de forma agregada, por exemplo, publicando um relatório sobre tendências de uso de seu site.

O Car2DB.com também coleta informações potencialmente identificáveis pessoalmente, como endereços de Protocolo de Internet (IP). No entanto, o Car2DB.com não usa endereços IP para identificar seus visitantes, e não divulga tais informações, exceto nas mesmas circunstâncias em que usa e divulga informações identificáveis pessoalmente, conforme descrito abaixo.

Coleta de informações identificáveis pessoalmente

Certos visitantes do Car2DB.com optam por interagir com o Car2DB.com de maneiras que exigem que o Car2DB.com colete informações identificáveis pessoalmente. A quantidade e o tipo de informação que o Car2DB.com coleta dependem da natureza da interação. Concretamente, coletamos:

• e-mail — informado no formulário de pagamento; é o endereço para o qual enviamos o banco de dados adquirido, os links de atualização e, nos planos de API, a chave de acesso;
• nome e telefone — campos do formulário de pagamento, usados para identificar o pedido e para contato em caso de problema com a entrega;
• e-mail — informado ao solicitar a chave de API de teste gratuita;
• conteúdo da correspondência — quando o Usuário escreve ao suporte por e-mail ou Telegram.

Os dados do cartão não são coletados nem armazenados por nós: o formulário de cartão é aberto e processado do lado do provedor de pagamento (Paddle ou Robokassa), que nos repassa apenas o identificador da transação, o valor, o status e o e-mail do pagador.

Em cada caso, o Car2DB.com coleta tais informações apenas na medida em que seja necessário ou apropriado para cumprir o propósito da interação do visitante com o Car2DB.com. O Car2DB.com não divulga informações identificáveis pessoalmente, exceto conforme descrito abaixo. O visitante sempre pode recusar-se a fornecer esses dados, com a ressalva de que, sem e-mail, não é possível concluir uma compra nem receber o banco de dados ou a chave de API, já que a entrega é feita exclusivamente por e-mail.

Os dados coletados são tratados em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/2018) para usuários no Brasil e o GDPR para usuários no Espaço Econômico Europeu.

Uso de informações pessoais

Usamos os dados informados exclusivamente para:

• entregar o banco de dados adquirido e os links de atualização;
• gerar e enviar a chave de acesso à API;
• processar o pagamento e identificar o pedido;
• responder a solicitações de suporte;
• avisar sobre a publicação de novas atualizações da base contratada.

Não venderemos nem alugaremos suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenhamos sua permissão ou sejamos obrigados por lei a fazê-lo. Os dados são compartilhados apenas com os provedores necessários à execução do pedido: os provedores de pagamento (Paddle, Robokassa) e os serviços de análise mencionados abaixo.

Gostaríamos de enviar a você comunicações de marketing por e-mail que possam ser do seu interesse de tempos em tempos. Se você consentiu com marketing, poderá optar por sair posteriormente.

Você tem o direito, a qualquer momento, de nos impedir de entrar em contato com você para fins de marketing. Para isso, utilize o link de cancelamento de inscrição no rodapé do e-mail, quando houver, ou simplesmente escreva para support@car2db.com — a solicitação é atendida sem necessidade de justificativa. O cancelamento não interrompe os e-mails de serviço relativos a um pedido já realizado (entrega do banco de dados, links de atualização, chave de API).

Estatísticas agregadas e serviços de análise

O Car2DB.com coleta estatísticas sobre o comportamento dos visitantes — por exemplo, quantas vezes a amostra do banco de dados foi baixada, quais páginas e idiomas são mais acessados e em que etapa o visitante interrompe a compra. Esses relatórios são usados de forma agregada e não divulgamos informações identificáveis pessoalmente, exceto conforme descrito nesta política.

Para isso utilizamos serviços de análise de terceiros, que instalam seus próprios cookies e recebem dados sobre a sua visita:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — estatísticas de audiência e eventos de comércio eletrônico (visualização de produto, início de checkout, compra);
• Yandex Metrica (YANDEX LLC) — estatísticas de audiência, mapa de cliques e gravação de sessões (Webvisor): são registrados movimentos do cursor, cliques, rolagem e o preenchimento de formulários. Os campos de cartão não são gravados, pois pertencem ao formulário do provedor de pagamento e não a este site.

Cookies

As informações sobre como você usa nosso site são coletadas automaticamente por meio de “cookies”. Cookies são arquivos de texto colocados em seu dispositivo para coletar informações padrão de log da internet e informações sobre o comportamento do visitante. Essas informações são usadas para acompanhar o uso do site e compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do site.

São utilizados cookies técnicos, necessários ao funcionamento do site e do carrinho de compras, e cookies de análise, instalados pelos serviços citados acima. O Usuário pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, as estatísticas deixam de ser coletadas, mas partes do site relacionadas ao processo de compra podem funcionar de forma limitada.

Alterações na Política de Privacidade

Embora a maioria das alterações provavelmente seja pequena, o Car2DB.com pode alterar sua Política de Privacidade de tempos em tempos, a critério exclusivo do Car2DB.com. O Car2DB.com incentiva os visitantes a verificar esta página com frequência para quaisquer alterações em sua Política de Privacidade. O uso contínuo deste site após qualquer alteração nesta Política de Privacidade constituirá sua aceitação de tal alteração.

Contato

Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade ou informações que mantemos sobre você, enviando um e-mail para support@car2db.com.